Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto le vendite a distanza (via Internet, per telefono o su catalogo) dei prodotti della Società Agricola Palazzo Massaini.

Le vendite sono disciplinate dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e, per le vendite via Internet, dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

Ai sensi dell’art. 7  L. 08/11/2012 n°189 la vendita dei prodotti alcoolici è vietata ai minori di anni 18, pertanto la Società Agricola Palazzo Massaini non effettua vendite di vini o bevande alcooliche ai minori di anni 18.

Come ordinare

Gli ordini possono essere realizzati mediante collegamento al sito Internet www.palazzomassaini.com.
L'invio dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

 

Prezzi dei prodotti - disponibilità dei prodotti - Spese di consegna

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e sul catalogo e si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla stampa del catalogo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l'Italia. 

Nel caso di temporanea indisponibilità di un prodotto ordinato, sarà nostra cura effettuare l'invio parziale dell'ordine oppure provvedere alla sostituzione del prodotto indisponibile. 

I prezzi indicati sono quelli che il cliente deve effettivamente pagare. Le spese di spedizione anticipate per conto del cliente sono indicate nel buono d'ordine come "contributo fisso". 

Per i soggetti che ne facciano richiesta, verrà emessa la fattura purché ne venga fatta richiesta al momento dell'ordine, con l'indicazione della partita IVA del cliente.

 

Pagamenti

Il Cliente può scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento 
- con carta di credito: accettiamo le principali carte di credito italiane 
- col sistema Pay Pal 

 

Consegna

La merce ordinata viene consegnata direttamente all'indirizzo indicato dal cliente.

La consegna avviene di regola in 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine; in ogni caso, la merce verrà consegnata entro massimo 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. 

La merce viaggia a rischio della Società Agricola Palazzo Massaini. Il rischio si trasferirà al cliente all'atto della consegna della merce da parte del vettore incaricato dalla Società Agricola Palazzo Massaini della spedizione.

 

La Società Agricola Palazzo Massaini riconosce le garanzie legali previste dal Codice del Consumo (D.L. 206/2005).

Recesso

In ogni caso, i clienti possono esercitare il proprio recesso inviando il modulo qui allegato, e restituire la merce a loro cura e spese entro 14 giorni come prevede la legge* mediante pacco postale ordinario. Il Cliente può effettuare anche un recesso parziale dell'ordine: all'interno del pacco troverà un modulo per facilitarlo. 

La Società Agricola Palazzo Massaini rimborserà, entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della loro spedizione, l'importo dell'ordine compresi i costi di consegna standard (esclusi costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente) ma riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al ricevimento dei beni o all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente della loro spedizione.


I rimborsi verranno effettuati usando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione iniziale. In caso di restituzione parziale, le spese di spedizione saranno rimborsate in proporzione. 

Comunicazioni e Reclami

Per eventuali reclami, per ogni comunicazione o segnalazione il cliente potrà contattare  la Società Agricola Palazzo Massaini a questo indirizzo:

Località Palazzo Massaini 1 - 53026 Pienza (SI), o all' indirizzo email info@palazzomassaini.com

* cfr. "Informazioni sul diritto di recesso" alla pagina dedicata

 

GARANZIA DI VENDITA

Vendita via internet

La vendita via Internet è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro i 14 giorni previsti dalla legge. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Società Agricola PALAZZO MASSAINI - società semplice - Località Palazzo Massaini n.1 - 53026 Pienza (SI) C.F./P.IVA 00863980520) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata o fax). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato B, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetto del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della sua spedizione.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni a “Società Agricola PALAZZO MASSAINI - società semplice - Località Palazzo Massaini n.1 - 53026 Pienza (SI) C.F./P.IVA 00863980520”, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza dal periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione saranno a suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni".

Garanzia

 

La Società Agricola Palazzo Massaini riconosce le garanzie legali previste dal Codice del Consumo (D.L. 206/2005). 

Modalità di pagamento

Il Cliente può scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento
- con carta di credito: accettiamo le principali carte di credito italiane 
- col sistema Pay Pal 
Per i soggetti che ne facciano richiesta, verrà emessa la fattura purché ne venga fatta richiesta al momento dell'ordine contattando il nostro Servizio Clienti, con l'indicazione della partita IVA del cliente.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione anticipate per conto del cliente sono indicate nel buono d'ordine come "contributo fisso".

Prezzi prodotti

I prezzi indicati sono quelli che il cliente deve effettivamente pagare.
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e sul catalogo e si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla stampa del catalogo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l'Italia.

Trasparenza prezzi

La Società Agricola PALAZZO MASSAINI adotta la trasparenza dei prezzi, infatti in ogni scheda prodotto presente sul sito internet è riportato il prezzo di listino e l'eventuale sconto promozionale applicato. Durante la spesa on-line, inserendo i prodotti nel carrello, viene conteggiato un costo totale che comprende il dettaglio dei prezzi dei singoli prodotti ed eventuali contributi per spese di spedizione.

Offerte personalizzate internet

Sul sito internet si trovano tutti i prodotti della Società Agricola PALAZZO MASSAINI, con prezzi aggiornati, relativi alla campagna internet in corso. Le offerte e gli omaggi presenti sul sito possono non coincidere con quelle dei cataloghi e dei negozi. Le offerte internet possono variare da un giorno a quello successivo in seguito all'aggiornamento della campagna promozionale. 

 

Diritto di Recesso

Istruzioni sul tipo di recesso ai sensi dell'art. 49 comma 4

Diritto di recesso.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro i 14 giorni previsti dalla legge. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Società Agricola PALAZZO MASSAINI - società semplice - Località Palazzo Massaini n.1 - 53026 Pienza (SI) C.F./P.IVA 00863980520) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata o fax).

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato B, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della sua spedizione.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni a “Società Agricola PALAZZO MASSAINI - società semplice - Località Palazzo Massaini n.1 - 53026 Pienza (SI) C.F./P.IVA 00863980520”, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza dal periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione saranno a suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni".

 

MODULO DI RECESSO

Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h)

  • Destinatario: “Società Agricola PALAZZO MASSAINI - società semplice - Località Palazzo Massaini n.1 - 53026 Pienza (SI) C.F./P.IVA 00863980520” tel: 0578 749102
  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio / nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni / servizi (*)
  • Ordinati il (*) / ricevuto il (*)
  • Nome del / dei consumatore (i)
  • Indirizzo del / dei consumatore (i)
  • Firma del / dei consumatore (i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
  • Data

(*) cancellare la dicitura inutile